Política de Frete

Política de Frete - Arco de Pua

Com mais de 15 anos de experiência, a Arco de Pua se dedica a oferecer um serviço de entrega seguro e eficiente para todo o Brasil. Para garantir a melhor experiência, contamos com parceiros de logística de confiança, como os Correios e transportadoras selecionadas. Nosso processo é cuidadosamente monitorado desde o envio até a chegada ao destino final.

Previsão de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localização, o método de pagamento escolhido e a disponibilidade do produto. No momento em que você seleciona o endereço de entrega e finaliza sua compra, nosso sistema informa automaticamente a previsão de entrega, levando em consideração essas variáveis.

É importante lembrar que o prazo de entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento e não do momento da compra.

Processo de Entrega

Após a confirmação do pagamento, os produtos são enviados a partir do nosso Centro de Distribuição, onde são cuidadosamente embalados para garantir sua integridade durante o transporte. Utilizamos materiais de proteção para absorção de impactos, assegurando que sua mercadoria chegue em perfeitas condições.

Os produtos são transportados por meio de correios ou transportadoras de confiança que entregam diretamente no endereço cadastrado no momento da compra.

Embalagem e Transporte

Todos os itens são embalados de maneira especial para evitar danos durante o trajeto. Nossa equipe é treinada para garantir que o produto esteja protegido com materiais de preenchimento adequados, reduzindo o risco de avarias.

Retirada de Produtos

Caso haja alguma dificuldade de entrega no endereço informado, a mercadoria ficará disponível para retirada na unidade dos Correios ou na transportadora mais próxima. Nesse caso, o cliente será notificado e deverá retirar o produto com um documento de identificação.

Montagem e Instalação

A Arco de Pua não se responsabiliza pela montagem ou instalação dos produtos adquiridos. Recomendamos que esses procedimentos sejam realizados por um profissional qualificado, evitando qualquer dano ao produto.

Caso tenha dúvidas sobre o processo de entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos à disposição para ajudar!